Technique

Chauffe-eau thermopompe : ce qu'il faut vérifier avant de le soumissionner

Un chauffe-eau thermodynamique se pose comme un chauffe-eau électrique, avec quatre questions de plus : assez d'air autour, une pièce qui ne descend pas trop bas, un drain pour le condensat et le bon circuit. Ce que disent Rheem, A. O. Smith, Bradford White, la RBQ et les programmes d'aide, et la soumission ligne par ligne.

Plumbo

Par l'équipe Plumbo · 10 min de lecture

Sur cette page
  1. Comment ça fonctionne
  2. Assez d'air autour
  3. Sous-sols froids et température ambiante
  4. Bruit et air refroidi
  5. Le condensat
  6. Le circuit électrique
  7. 60 °C au réservoir
  8. Subventions : ce qu'on a pu vérifier
  9. La soumission, ligne par ligne
  10. Questions fréquentes des plombiers

Le chauffe-eau thermopompe, aussi appelé thermodynamique ou hybride, se pose presque comme un chauffe-eau électrique : mêmes raccords d'eau et, pour plusieurs modèles, une alimentation de 208-240 V. Il y a quatre questions de plus : assez d'air, une pièce assez chaude, un drain pour le condensat et le bon circuit. Voici ce que disent les fabricants, le code et les programmes d'aide, et comment soumissionner le travail.

Ce guide cite les documents consultés le 29 octobre 2026. Les exigences changent d'un modèle à l'autre : lisez toujours le manuel de l'appareil que vous posez. Les programmes d'aide changent souvent ; vérifiez-les avant d'en parler au client.

Comment ça fonctionne

Ressources naturelles Canada résume le principe : la thermopompe ne produit pas la chaleur, elle la déplace. Elle prend la chaleur de l'air du sous-sol ou de la salle mécanique, parfois de l'extérieur, et la transfère à l'eau du réservoir. Selon RNCan, un appareil homologué ENERGY STAR peut être jusqu'à quatre fois plus efficace et consommer en moyenne jusqu'à 70 % moins d'énergie qu'un chauffe-eau électrique standard.

Le réservoir garde des éléments électriques, qui prennent le relais quand la thermopompe ne suffit pas ou que l'air sort de sa plage. La fiche canadienne du ProTerra de Rheem liste cinq modes : économie d'énergie, pompe à chaleur, demande élevée, électrique et vacances. Bradford White sort ses appareils d'usine en mode hybride et recommande le mode pompe à chaleur seule pour économiser le plus.

Assez d'air autour

C'est le premier point à vérifier en visite : dans un petit placard, la thermopompe refroidit son propre air et consomme plus. Les volumes minimums varient :

FabricantSans ventilation ajoutéePièce plus petite
Rheem (ProTerra 208-240 V, fiche canadienne)Plus de 700 pi³ (ex. : 7 × 10 × 10 pi)Porte à lattes sur toute la hauteur ou deux ouvertures à lattes, en haut et en bas. Entre 450 et 700 pi³, possible mais non recommandé.
Bradford White (AeroTherm)Au moins 700 pi³ (19,8 m³)Porte à lattes ou deux sections à lattes, avec au moins 240 po² (0,15 m²) d'ouverture, ou un kit de conduits.
A. O. Smith (modèle 120 V, manuel de mars 2025)Au moins 450 pi³ (12,7 m³)De 84 à 449 pi³ : porte à lattes ou grilles murales (au moins 130 po² de surface libre pour une grille).

Les trois fabricants prévoient aussi des conduits d'air. Rheem demande au moins 6 po au-dessus de l'appareil pour sortir le filtre ; A. O. Smith, 12 po au-dessus et 6 po devant, avec 3 pi recommandés devant pour le service. Le plancher doit porter le poids : A. O. Smith donne 921 lb pour son modèle de 80 gallons rempli. Rheem recommande un kit d'isolation des vibrations sur un plancher autre qu'en béton.

Sous-sols froids et température ambiante

Au Québec, le chauffe-eau est souvent dans un sous-sol, un garage ou un vide sanitaire. Vérifiez la plage de la thermopompe :

FabricantPlage de la thermopompeEn dehors
Rheem ProTerra2 à 63 °C (37 à 145 °F)Pièce à protéger du gel ; pas d'installation extérieure non protégée
Bradford White AeroTherm2 à 49 °C (35 à 120 °F)La thermopompe s'arrête, les éléments prennent le relais
A. O. Smith (120 V)3 à 49 °C (37 à 120 °F)Les éléments chauffent ; ni mode pompe à chaleur ni mode hybride

Un garage non chauffé en janvier fera tourner l'appareil sur ses éléments, comme un chauffe-eau ordinaire. Dans une pièce chauffée, la chaleur prise à l'air vient du chauffage de la maison : RNCan note que la technologie est moins avantageuse l'hiver, et A. O. Smith avertit que l'air froid soufflé dans une autre pièce peut causer de l'inconfort et ajouter de la charge au chauffage. L'été, selon RNCan, il faut moins de climatisation. Prévenez le client : le sous-sol sera un peu plus frais.

Bruit et air refroidi

A. O. Smith demande d'installer l'appareil là où un son d'électroménager ordinaire ne dérange pas, et classe le bruit du compresseur et du ventilateur parmi les sons normaux. Avec des conduits rigides, Rheem exige de les isoler des solives et d'ajouter au moins 12 po de conduit flexible à la sortie de l'appareil pour limiter le bruit et les vibrations.

Évitez le mur d'une chambre. L'air qui sort est plus frais et plus sec, selon A. O. Smith.

Le condensat

Une thermopompe fait de l'eau. Le manuel de Rheem demande :

  • un raccord de 3/4 po NPT, sans réduire le diamètre du drain ;
  • une pente d'au moins 1/8 po par pied ;
  • un siphon si le drain est raccordé à un tuyau d'égout ;
  • une pompe à condensat d'au moins 2 gallons par jour s'il n'y a pas de drain ;
  • jamais dans le bac du chauffe-eau, et jamais sur le tuyau de la soupape T&P ;
  • un té pour l'inspection et le nettoyage annuels, avec une tasse d'eau de Javel par année contre les algues.

Rheem précise que son condensat n'est pas acide et n'a pas à être neutralisé. Bradford White veut un drain à au plus 36 po (91,4 cm) du plancher, sinon une pompe d'au moins 3,8 L par jour. A. O. Smith demande des lignes séparées pour le condensat et la soupape, et une pompe câblée pour arrêter la thermopompe si elle tombe en panne.

La fiche PL-16 de la RBQ montre les raccordements indirects acceptés (au-dessus d'un avaloir de sol ou du niveau de débordement d'un appareil sanitaire, coupure antiretour d'au moins 25 mm) et interdit de percer la dalle pour y vider le condensat d'un climatiseur ou d'un VRC. Traitez celui du chauffe-eau de la même façon. Pour la soupape, la RBQ rappelle que le remplacement d'un chauffe-eau à accumulation doit respecter l'article 2.6.1.7. du chapitre III, avec un tuyau raccordé indirectement.

Le circuit électrique

AppareilAlimentation selon le fabricant
Rheem ProTerra (fiche canadienne)208-240 V monophasé, circuit de 30 A, élément de 4 500 W, puissance totale de 5 000 W, 21 A au maximum
Bradford White AeroTherm208/240 V ; pour 4 500 W à 240 V, fil de cuivre 10 AWG et protection de 25 A selon son tableau
A. O. Smith (120 V)120 V, 15 A, branché dans une prise mise à la terre à au plus 9 pi ; pas de rallonge ni d'adaptateur

Rheem ajoute 500 W à l'élément pour dimensionner le disjoncteur, à cause du compresseur et du ventilateur. Les manuels américains renvoient au NEC ; au Québec, le circuit est un travail d'électricien : la RBQ exige la sous-catégorie 16, qualifiée par la CMEQ. Prévoyez-le sur la soumission.

60 °C au réservoir

Bradford White règle ses AeroTherm à 120 °F (49 °C) en usine, pour respecter les règles de sécurité citées dans son manuel. Au Québec, le paragraphe 2.6.1.12. 1) du chapitre III exige que l'eau stockée ne soit pas sous 60 °C, à cause de la bactérie Legionella, selon le cahier explicatif de la RBQ. Réglez la consigne, vérifiez qu'elle tient dans le mode choisi, et protégez la douche avec un robinet ou un mitigeur à 49 °C. Le détail est dans notre guide sur le chauffe-eau 60 gallons.

Le reste du remplacement ne change pas : robinet d'arrêt, soupape T&P, bac au besoin, et réservoir d'expansion si un clapet, un DAr ou un réducteur de pression ferme le réseau.

Subventions : ce qu'on a pu vérifier

  • LogisVert (Hydro-Québec). La page de Québec.ca sur Rénoclimat décrit LogisVert comme une aide pour l'achat et l'installation de thermopompes, de systèmes géothermiques et d'accumulateurs thermiques. Les chauffe-eau thermopompes n'y figurent pas. Nous n'avons pas pu consulter le site d'Hydro-Québec pour confirmer la liste à jour : lisez le guide de participation LogisVert avant de promettre une aide au client.
  • Rénoclimat (Québec). Le volet systèmes mécaniques couvre un VRC ou VRE (500 $) et un récupérateur de chaleur des eaux de drainage (120 à 180 $, nouvelle installation seulement), pas le chauffe-eau. Il faut une évaluation énergétique avant et après les travaux.
  • Programmes fédéraux. Selon RNCan, la Subvention canadienne pour des maisons plus vertes est fermée (au Québec, date limite du 30 septembre 2025) et le Prêt canadien pour des maisons plus vertes aussi, ses fonds étant entièrement engagés.

Pour comparer les modèles, RNCan renvoie à l'outil de recherche ENERGY STAR (site américain) : choisissez « Heat Pump » sous « Type ».

La soumission, ligne par ligne

Montez la soumission avec des lignes fixes de votre liste de prix, à partir de vos coûts ; aucun prix n'est donné ici.

LigneÀ noter
Chauffe-eau thermopompe, marque, modèle, capacitéEn gallons US et en litres, avec la cote UEF
Retrait et disposition de l'ancien chauffe-eau
Raccordement à l'eauRobinet d'arrêt, raccords flexibles
Soupape T&P et tuyau d'évacuationRaccordé indirectement, article 2.6.1.7.
Drain de condensat3/4 po, pente, té de nettoyage
Pompe à condensatOption, s'il n'y a pas de drain proche
Bac de récupérationSi l'emplacement l'exige
Réservoir d'expansionSi le réseau est fermé
Ventilation : porte à lattes, grilles ou conduitsSi la pièce est sous le volume du fabricant
Kit d'isolation des vibrationsPlancher autre qu'en béton
Circuit électriquePar un maître électricien
Réglage à 60 °C et mitigeur au besoin
Mise en service et explication des modes au client
Permis municipalSi la municipalité en exige un
Sous-total
TPS (5 %)Sur le sous-total
TVQ (9,975 %)Sur le sous-total
Total

Présentez les lignes optionnelles comme des options et notez sur la soumission signée ce que le client refuse. Notre modèle de soumission pour plombiers a déjà une section pour les options.

Avec Plumbo, vous dictez le travail en note vocale ; l'application pose seulement les questions qui manquent, en choix d'un toucher, et monte la soumission à partir de votre propre liste de prix. Le Quote Guard relit chaque soumission et vous signale les oublis courants, comme le réservoir d'expansion, les robinets d'arrêt ou le permis. Le client signe sur votre téléphone, et la facture se fait d'un toucher avec la TPS et la TVQ. Plumbo est dans l'App Store et sur Google Play. Essayez la démo de 60 secondes →

Questions fréquentes des plombiers

Un chauffe-eau thermopompe fonctionne-t-il dans un sous-sol froid ?

Oui, tant que l'air reste dans la plage du fabricant : à partir de 2 °C chez Rheem et Bradford White, 3 °C chez A. O. Smith. En dessous, les éléments chauffent l'eau et l'appareil consomme comme un chauffe-eau électrique.

Faut-il un nouveau circuit ?

Pas toujours. Les modèles 208-240 V de Rheem demandent un circuit de 30 A ; A. O. Smith a un modèle 120 V qui se branche dans une prise. Comparez la plaque signalétique au circuit existant ; tout changement va à un électricien.

Où envoyer le condensat ?

Vers un avaloir de sol ou un autre raccordement indirect accepté par la RBQ, avec une coupure antiretour. S'il n'y a pas de drain, une pompe à condensat. Jamais dans le bac du chauffe-eau ni par un trou dans la dalle.

Le client aura-t-il droit à une subvention ?

Nous n'avons pas pu le confirmer : Québec.ca décrit LogisVert pour les thermopompes, la géothermie et les accumulateurs, et les programmes fédéraux Maisons plus vertes sont fermés. Vérifiez le guide LogisVert à jour d'Hydro-Québec.

Sources

Tous les guides →