Technique

Chauffe-eau 60 gallons : conseiller le client et monter la soumission de remplacement

Pour le plombier qui remplace un chauffe-eau électrique au Québec : ce que « 60 gallons » veut dire en litres, 40 ou 60, la puissance et les trois éléments, l'encombrement, la température de 60 °C exigée par le Code, les pièces d'un remplacement fait dans les règles et une soumission chiffrée avec la TPS et la TVQ.

Sur cette page
  1. 60 gallons, mais lesquels ?
  2. 40 ou 60 gallons
  3. Éléments et puissance
  4. La température : 60 °C au réservoir, 49 °C à la douche
  5. Un remplacement fait dans les règles
  6. La soumission, ligne par ligne

« Un 60 gallons, combien ça coûte ? » La question arrive souvent par texto, avec une photo de la plaque du vieux réservoir. Pour y répondre correctement, il faut savoir ce que le client a vraiment, ce qu'on peut mettre à la place dans l'espace disponible, et tout ce qu'un remplacement dans les règles demande en plus du réservoir. Voici les chiffres des fiches du fabricant, les exigences du Code et une soumission ligne par ligne.

Ce guide cite les documents consultés le 10 octobre 2026. Il ne remplace ni le chapitre III, Plomberie, du Code de construction du Québec, ni le manuel du chauffe-eau que vous posez. Les fiches de bonnes pratiques citées datent de 2019 et 2020 : vérifiez la numérotation des articles dans votre exemplaire du Code. Les pages de conseils d'Hydro-Québec sur le chauffe-eau étaient inaccessibles ce jour-là ; nous citons seulement une page de sa communauté sur la tarification dynamique.

60 gallons, mais lesquels ?

Au Québec, quand un client dit « 60 gallons », il parle presque toujours de gallons impériaux. Les fiches techniques de Giant (A. O. Smith), établi à Montréal-Est, donnent la capacité dans les trois unités, et la différence est grande :

Appellation couranteModèle GiantGal. impériauxGal. USLitres
« 40 gallons »152STE4149184
« 60 gallons »172STE6174279

Source : Giant, fiche technique des chauffe-eau résidentiels électriques, modèles standards (GI-FT-RES-ELECT-STE-FR, juillet 2026).

Retenez deux choses. D'abord, un réservoir vendu « 60 gallons » au Québec contient environ 280 litres, pas 227. Ensuite, quand vous choisissez un accessoire dont le tableau est en gallons US, comme un réservoir d'expansion, prenez la ligne de 74 gallons US, pas celle de 60.

40 ou 60 gallons

Les fiches de Giant permettent de comparer sur des chiffres réels :

Modèles standards Giant152STE (« 40 »)172STE (« 60 »)
Diamètre22 po (56 cm)24 po (61 cm)
Hauteur49¼ po (125 cm)59⅞ po (152 cm)
Poids à la livraison140 lb (64 kg)185 lb (84 kg)
Perte de chaleur latente62 W78 W
Puissance (selon la version)1 500 à 4 500 W4 500 W
Garantie cuve / pièces6 ans / 1 an6 ans / 1 an

Avant de proposer un 60 à la place d'un 40, vérifiez trois choses sur place :

  • L'espace. Deux pouces de plus en diamètre, une dizaine de pouces de plus en hauteur, et un bac plus grand si on en pose un. Giant demande aussi qu'on puisse enlever les portes d'accès aux éléments et aux thermostats, et atteindre le robinet de vidange.
  • Le transport. 185 lb vide, dans un escalier de sous-sol étroit : prévoyez deux personnes ou un diable adapté.
  • L'électricité. La puissance n'est pas la même d'un modèle à l'autre, et Giant demande que la tension d'alimentation soit celle de la plaque signalétique. Si le nouveau chauffe-eau demande plus que l'ancien, c'est au maître électricien de vérifier le circuit.

Pour le reste, tout dépend des besoins du ménage. Giant donne une seule piste dans son tableau de dépannage : quand l'eau chaude manque parce que le chauffe-eau est trop petit, estimer les besoins réels et installer l'appareil qu'il faut.

Éléments et puissance

Le chauffe-eau électrique traditionnel a deux éléments. Selon une page de l'équipe-conseil en tarification dynamique d'Hydro-Québec, les éléments fonctionnent à pleine capacité, soit de 3 000 à 4 000 W, et un chauffe-eau peut prendre jusqu'à deux heures pour chauffer un réservoir plein.

Giant propose aussi des modèles à trois éléments (ECOPEAK), offerts en 60 gallons impériaux selon sa page des chauffe-eau résidentiels électriques. Sur le 172STPS-3F7M, l'élément du haut fait 3 800 W, celui du milieu 3 000 W et celui du bas 800 W. L'élément du haut fonctionne seul, ceux du milieu et du bas peuvent fonctionner ensemble. Giant explique que ce chauffe-eau représente une demande plus faible, répartie plus uniformément dans la journée, qu'un modèle à deux éléments qui concentre la puissance en période de pointe.

Dans la même famille, la gamme Super Cascade a une entrée d'eau froide par le bas, que Giant présente comme donnant 10 % plus d'eau chaude, et une garantie de 10 ans sur la cuve et de 5 ans sur les pièces, contre 6 ans et 1 an pour les modèles standards.

La température : 60 °C au réservoir, 49 °C à la douche

Le chapitre III, Plomberie, du Code de construction du Québec a deux exigences qui se complètent. Selon le cahier explicatif de la RBQ :

  • Au réservoir (paragraphe 2.6.1.12. 1)) : le dispositif de contrôle de la température doit être réglé pour que l'eau stockée ne soit pas sous 60 °C. La RBQ précise que le Québec vise la température de l'eau à l'intérieur du chauffe-eau, alors que le code national vise le réglage du thermostat. La raison : la bactérie Legionella prolifère entre 20 et 50 °C, quand l'eau stagne ou quand le système manque de salubrité.
  • À la douche et au bain (article 2.2.10.7.) : robinets à pression autorégularisée, thermostatiques ou les deux combinés, réglés pour une eau d'au plus 49 °C (43 °C dans un établissement de soins ou une résidence privée pour aînés). Pour un robinet qui alimente seulement une baignoire, un mélangeur thermostatique CSA B125.3 ou un limiteur de température peut faire le travail.

Giant règle ses modèles canadiens à 60 °C en usine, et son manuel rappelle pourquoi il faut protéger les points d'utilisation : à 71 °C, l'eau peut causer une brûlure au troisième degré en une seconde, à 60 °C en six secondes, à 54 °C en trente secondes. Ne baissez donc jamais le thermostat pour régler un problème d'eau trop chaude au robinet : c'est le robinet ou le mélangeur qui se règle.

Un remplacement fait dans les règles

Soupape de sûreté et tuyau d'évacuation

Le manuel de Giant demande une soupape de sûreté température et pression conforme à la norme CSA 4.4, réglée à au plus 150 psi (1 035 kPa), jamais une soupape usagée et jamais d'autre soupape entre la soupape de sûreté et le chauffe-eau. Son tuyau d'évacuation :

  • n'est pas plus petit que la sortie de la soupape ;
  • finit entre 6 et 12 po au-dessus du drain de plancher ;
  • résiste à 99 °C sans se déformer ;
  • se vide complètement, sans filetage, bouchon ni obstruction au bout.

Côté Code, la fiche PL-18 de la RBQ et de la CMMTQ (février 2019) rappelle que le tuyau doit être incliné vers le bas et raccordé indirectement au-dessus d'un avaloir de sol ou d'une fosse de retenue, du prolongement d'une tubulure de sortie d'un appareil sanitaire, ou d'un bac sous le chauffe-eau raccordé indirectement au réseau d'évacuation. La fiche PL-70 (octobre 2020) ajoute que le tuyau doit être rigide et former une coupure antiretour d'au plus 300 mm.

Le bac

Selon la fiche PL-18, le bac est obligatoire quand le chauffe-eau est dans un vide de faux-plafond ou sur un plancher fini en bois. Dans un bâtiment existant où aucune des options de raccordement n'est possible, la RBQ accepte comme équivalence un bac conforme, avec l'ouverture bouchée en l'absence d'avaloir de sol. Le manuel de Giant va plus loin : sans drain de plancher adjacent, un bac au moins 2 po plus large que le chauffe-eau, d'au moins 3 po de profondeur, raccordé au réseau d'égout. Giant écrit que sans cela, il ne répond d'aucun dégât d'eau, « car tout chauffe-eau percera un jour ou l'autre ». La RBQ conclut : en cas de différence entre le Code et le fabricant, la règle la plus sévère s'applique.

Réservoir d'expansion

Giant est clair : si le réseau d'eau froide a un clapet de retenue, un compteur d'eau ou un réducteur de pression, il faut un réservoir d'expansion, sinon la garantie est nulle. Sa garantie exclut aussi les appareils installés sans réservoir d'expansion adéquat dans un réseau muni d'un dispositif antirefoulement, d'un réducteur de pression ou d'un clapet. Le calibrage et la précharge sont expliqués dans notre guide sur le réservoir d'expansion de chauffe-eau.

Robinet d'arrêt, raccords et filage

  • Robinet d'arrêt : le Code exige un robinet d'arrêt près du chauffe-eau sur le tuyau qui l'alimente (article 2.6.1.3. 7) cité dans la fiche PL-11). Giant le place sur l'eau froide et recommande des raccords unions sur l'eau froide et l'eau chaude pour faciliter le prochain remplacement.
  • Raccords diélectriques : ils sont installés en usine sur les modèles Giant (¾ po NPT). Le manuel interdit la flamme nue pour souder aux raccords du réservoir : la chaleur abîme le plastique à l'intérieur, et ce n'est pas couvert par la garantie. Utilisez des raccords femelles NPT.
  • Électricité : Giant demande une installation par un professionnel certifié selon les règlements locaux ou le Code canadien de l'électricité. Selon la Corporation des maîtres électriciens du Québec, les lois exigent de faire appel à un entrepreneur électricien pour les travaux d'électricité. Indiquez sur la soumission s'il est inclus ou exclu.

Le remplacement lui-même est un travail de plomberie qui relève de la licence d'entrepreneur en plomberie : voyez notre guide sur la licence RBQ en plomberie.

La soumission, ligne par ligne

Voici un exemple de remplacement d'un 40 gallons par un 60 gallons électrique dans un sous-sol non fini, avec un réducteur de pression à l'entrée. Tous les montants sont des exemples : utilisez vos propres prix.

Ligne (exemple)Montant
Chauffe-eau électrique 60 gal. imp. (279 L), modèle précisé1 150,00 $
Soupape T&P neuve et tuyau d'évacuation rigide40,00 $
Réservoir d'expansion pour eau potable, précharge réglée95,00 $
Robinet d'arrêt, unions et raccords60,00 $
Bac de récupération35,00 $
Main-d'œuvre : 3 h à 100 $300,00 $
Déplacement65,00 $
Récupération de l'ancien chauffe-eau40,00 $
Sous-total1 785,00 $
TPS (5 %)89,25 $
TVQ (9,975 %)178,05 $
Total2 052,30 $

Ajoutez en option un détecteur de fuite, et une ligne d'exclusions claire : électricité (incluse ou exclue), finition, permis s'il y a lieu. Pour la présentation des taxes et les numéros à inscrire, voyez notre guide sur la TPS et la TVQ sur une facture.

Avec Plumbo, vous dictez le remplacement en note vocale, l'application pose seulement les questions qui manquent, en choix d'un toucher, et monte la soumission à partir de votre propre liste de prix : changez le prix d'un chauffe-eau une fois, chaque nouvelle soumission l'utilise. Son Quote Guard vérifie les oublis comme le réservoir d'expansion, les robinets d'arrêt ou le permis. Le client signe sur votre téléphone, et la facture se fait d'un toucher, avec la TPS et la TVQ. L'application est maintenant dans l'App Store et sur Google Play. Essayez la démo de 60 secondes →

Sources